Privacy Policy

Privacy Policy

The controller for the processing of personal data is Creatrade Ltd, registration number 42103110398, registered office: Dravnieku Street 6 - 10, Riga, LV-1021, Tel. +371 28611561; e-mail address:, online store:

General issues

We have created this Privacy Policy for the purpose of providing you (the data subject) with information in a simple, clear and comprehensible language about your rights, the purpose, extent, protection, and processing of personal data by processing your personal data. We want to inform you as clearly and intellectually as possible about how and why we use your personal data.

In order to provide you with high quality services, personal services and personalised offers, we shall ensure that your personal data is processed securely and transparently. This privacy policy understands any information that may be used to identify you.

We shall take appropriate measures to ensure that your personal data is safe with us and that your personal data is processed in accordance with existing data protection legislation, our internal policies, guidelines and procedures.

The privacy policy allows you to find out what data we can get about you, how and how long we will use them, and to provide information about your rights and how you can contact us.

Improving privacy policy will publish any changes to this site. You will always have the most up-to-date privacy policy available.

Justification for processing

We are processing your data so that you can receive the highest quality purchasing and delivery services according to your choice, needs and regulatory requirements.

We are maintaining and listing incoming and outgoing correspondence, for the purposes of respecting our legitimate interests and/or fulfilling our contractual obligations.

Our website,, uses cookies. Cookies process the history of using an Internet site, diagnose problems and shortcomings in the functioning of the site, collect statistics on user habits, and ensure that the functionality of the site is fully and easily used. If you do not want to allow cookies, you can stop using the settings of your Internet browser, but in which case our website may be difficult to use. Deleting stored cookies is possible in the Internet browser settings of your device by deleting the stored cookie history.

If we process personal data for purposes that we have not informed you in this Policy, we will inform you separately about the individual rules for the processing of these data.

Amount of personal data processed

Categories of personal data that we are processing as follows:

Your name;

Phone number;

Email address;

The delivery address;

Your contact information is needed to let you know about the order execution process and other order-related issues. This personal information is required only for the conclusion and implementation of the specific contract, namely the service of the particular purchase.

We are processing your Internet site's history data using online identifiers.

Legal basis for the processing of personal data

Data processing is carried out with a view to providing purchasing-sales and delivery services for goods. Data processing is necessary to provide you with high quality services, to perform a contract with you, to fulfil the legal obligations applicable to us. On a case-by-case basis, we can carry out data processing to ensure the legitimate interests of us and third parties.

Data processing may be carried out to ensure the legitimate interests of us and third parties, for example, to investigate your complaints or to provide evidence in cases of potential claims.

The maintenance and accounting of incoming and outgoing correspondence shall be carried out in order to conclude or execute a contract with you, to fulfil the legal obligations imposed on us, as well as in cases where such actions are necessary to respect the legitimate interests of us or third parties.

We do an analysis of the history of home pages, visits to social networks, where such processing is necessary to respect the legitimate interests of our or third parties.

Personal data source

We collect personal data that you provide to us at the time of the purchase, as well as when you visit our website (when you apply for our news), and when they are transmitted by the national authority in the performance of the legal obligation imposed on you.

Transfer of personal data to third parties

Transfer of personal data to third parties in the following cases:

  1. Law enforcement authorities, a court or other State and local government authorities, if it arises from regulatory enactments and the relevant authorities have the right to the requested information, if it has been requested specifically.
  2. In the framework of a contract concluded to third parties, to perform a function necessary for the performance of the contract or, if it is necessary to improve the provision of services to the client by attracting service providers, such as delivery service providers.
  3. For you, as a data subject, according to a clear and unambiguous request.
  4. Courts or other State institutions, for the protection of their legitimate interests.
  5. Your data recipients may be authorised by the Registrar, law enforcement and supervisory authorities.
  6. The company's online trading site operates on the platform of Shopify Inc., a company registered in the United States, which means that your personal data may be transferred outside the European Union and the European Economic Area (EU/EEA). Data processing will be carried out on the basis of adequate guarantees on the adequacy of the level of protection - Shopify Inc. is included IN THE EUES. S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK (EU-US Privacy Shield List).

We will only issue personal data to the necessary and sufficient extent, in accordance with the requirements of the regulatory enactments and the reasonable objective circumstances of the particular situation.

Duration of processing personal data

All personal data from you are stored as long as you are using our services or until you withdraw your consent if your personal data is processed on the basis of your consent. A longer period of storage of personal data shall be allowed to meet the requirements of the law regarding the minimum period for the storage of documents or information or to protect our legitimate interests.

When this period is over, we will safely delete your personal data or make it unavailable (archiving), or not identifiable, so that they can no longer be linked to you.

The length of the storage of personal data may be based on our mutual agreement, our legitimate interests or the applicable laws and regulations that we must comply with.

Personal data protection measures

We are providing, constantly reviewing and improving protection measures to protect your personal data from unauthorized access, accidental loss, disclosure or destruction. To do this, we apply modern technology, technical and organisational requirements, including through firewalls, intrusion detection, analysis programatūras and data encryption.

In the event of your data security incident, if it poses a risk to your rights and freedoms as high as possible, let us notify you if it is possible whether the information will be made public on the website or in any other way possible.

We recommend that you comply with the general security rules for the use of your computer and the Internet, as well as your private data protection and storage requirements, and we will not assume responsibility for unauthorised access to your personal data and/or loss of data if this is due to your fault or negligence.

Buyer rights

We believe that protecting and respecting your rights is our priority. We are responsible for your data and will always respect your rights and interests in accordance with the laws and regulations.

  1. You have the right to request confirmation from us as to whether we are processing personal data relating to you, and in such cases to request access to personal data that we are processing for you, or to issue personal data information if direct access is not intended.
  2. If you believe that your information is out of date, incorrect or incomplete, you have the right to ask us to correct it.
  3. You have the right to request the deletion of your personal data or to object to their processing if you consider the data to have been processed unlawfully or are no longer necessary for the purposes for which they were collected and/or processed.
  4. You have the right to lodge a complaint with the State Data Inspectorate if you consider that your data have been processed illegally.
  5. To the extent that we process your personal data on the basis of your consent, you have the right to withdraw your consent to the processing of personal data at any time.
  6. You have the right to oppose processing your personal data for direct marketing purposes at any time.
  7. You have the right to object to the processing of personal data that we are processing on the basis of our legitimate interests, but we will continue to process your data even if you have objected to it if we have compelling reasons to continue to process personal data. For the exercise of the rights mentioned above, please submit a written application to us.
  8. Under certain circumstances, you have the right to require us to delete your personal data, but this does not apply to cases where the law requires us to keep the data. For the exercise of the rights mentioned above, please submit a written application to us.
  9. Under certain circumstances, you have the right to restrict the processing of your personal data. For the exercise of the rights mentioned above, please submit a written submission to us.
  10. You are entitled to receive or transfer your personal data to another controller. These rights include only the data that you have provided to us on the basis of your consent or contract, and when processing is automated. For the exercise of the rights mentioned above, please submit a written application to us..

Contact infromation

With our home page, there are notices about this privacy policy, and you can get to know about the cookies you're using.

If you have questions about your data protection, please inform us about it electronically to the email address: with the note “The question of processing personal data”.

If you want to submit an application to realise one of the rights specified in the regulatory enactments relating to the processing of personal data, please address it to the administration of Creatrade Ltd and send it to the address: Dravnieks Street 6 - 10, Riga, LV-1024 or sign with a secure electronic signature to an e-mail

It is prohibited to use the text of this document without co-ordination with the SIA "Creatrade".

Turpinot lietot lapu, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanas noteikumiem, kas aprakstīti mūsu Privātuma politikā. Iepazīties ar Privātuma politiku